Termos e Condições de Uso

1. Aceite

Ao criar uma conta ou usar o Prumio, você concorda com estes Termos e com a Política de Privacidade. Se não concordar, não use o serviço. O contrato é celebrado com PRUMIO LTDA, CNPJ 67.982.662/0001-85, com sede na Rua Pais Leme, 215, conj. 1713, Pinheiros, São Paulo — SP.

2. O que o Prumio é — e o que não é

2.1 O Prumio é um serviço de leitura, organização e projeção de finanças pessoais, alimentado por dados que você autoriza via Open Finance.

2.2 O Prumio não é instituição financeira, não mantém depósitos, não movimenta valores, não emite meios de pagamento e não intermedeia operações de crédito ou investimento.

2.3 O Prumio não faz recomendação de investimento, crédito ou qualquer produto financeiro, e não é consultoria financeira. Informações, projeções e alertas têm caráter exclusivamente informativo; as decisões são suas.

3. Elegibilidade e conta

3.1 Você precisa ter 18 anos ou mais e capacidade civil. O serviço destina-se a pessoas físicas residentes no Brasil.

3.2 A conta é criada em app.prum.io com dados verdadeiros e atualizados. O acesso usa Google ou código enviado por e-mail; você é responsável por manter o controle do seu e-mail e dispositivos.

3.3 A conta é pessoal e intransferível.

4. Acesso ao Prumio e modo visita

4.1 O cadastro é imediato: não há lista de espera nem aprovação prévia. O uso do Prumio depende de assinatura ativa ou do período de teste, nas condições da seção 5. O modo visita (dados de exemplo, sem conexão bancária) existe dentro do app e não exige cadastro nem conta.

4.2 Funcionalidades podem mudar, e o suporte a instituições financeiras é gradual.

5. Assinatura, pagamento e reembolso

5.1 Plano único: R$ 49,90 por mês, incluindo todas as funcionalidades e até 2 (duas) conexões bancárias ativas simultaneamente — cada conexão abrange as contas e cartões daquela instituição. Preço pode ser reajustado com aviso prévio mínimo de 30 dias; o reajuste vale a partir do ciclo seguinte.

5.2 A contratação, o pagamento e a gestão da assinatura acontecem exclusivamente no site, processados pelo parceiro de pagamentos Stripe. Cobrança recorrente mensal, sem fidelidade.

5.3 Teste grátis de 7 dias: a assinatura começa com 7 (sete) dias de teste grátis, com o app inteiro e os seus dados. Pedimos o cartão no início, mas a primeira cobrança só acontece no 8º (oitavo) dia; cancelando antes disso, nada é cobrado. Dentro do app, o modo visita (item 4.1) segue disponível sem criar conta.

5.4 Reembolso: fora do teste do item 5.3, não há garantia contratual de devolução. Pedidos de reembolso podem ser feitos pelo "Conte pra gente" (no app ou em app.prum.io) ou pelo e-mail oi@prum.io e são avaliados caso a caso pelo suporte. Cobranças indevidas ou feitas por erro são sempre corrigidas.

5.5 Cancelamento: a qualquer momento, no site, sem multa. Durante o teste do item 5.3, cancelar encerra a assinatura sem nenhuma cobrança; após a primeira cobrança, o acesso permanece até o fim do ciclo já pago, sem reembolso proporcional.

5.6 Falha de pagamento: avisamos de forma neutra no app e mantemos o acesso por período de carência de 7 dias antes da suspensão. Regularizou, tudo volta ao normal.

6. Open Finance e seus dados

6.1 A conexão bancária depende do seu consentimento, dado no ambiente da instituição, em modalidade somente leitura, e revogável a qualquer momento.

6.2 A disponibilidade, a completude e a atualidade dos dados dependem das instituições financeiras e do ecossistema Open Finance; o Prumio sinaliza no app quando um dado está estimado ou desatualizado.

6.3 O tratamento de dados pessoais é regido pela Política de Privacidade, incluindo exportação e exclusão definitiva pela própria interface do app.

7. Uso aceitável

É vedado: usar o serviço para fim ilícito; tentar acessar dados de terceiros; burlar mecanismos de segurança; realizar engenharia reversa, raspagem ou uso automatizado não autorizado; revender ou sublicenciar o serviço. Violações podem levar à suspensão ou ao encerramento da conta.

8. Propriedade intelectual

Marca, software, design e conteúdo do Prumio pertencem à PRUMIO LTDA. Você recebe uma licença pessoal, limitada, não exclusiva e revogável de uso do app. Seus dados são seus — o Prumio não reivindica propriedade sobre os dados financeiros que você conecta.

9. Isenções e limitação de responsabilidade

9.1 Projeções, vereditos e estimativas ("por volta de") são calculados sobre os dados disponíveis e não constituem promessa, garantia ou aconselhamento. Resultados reais podem diferir.

9.2 O Prumio não responde por indisponibilidades ou erros originados nas instituições financeiras ou no ecossistema Open Finance, nem por decisões que você tome com base nas informações exibidas.

9.3 Empregamos esforços comerciais razoáveis para manter o serviço disponível, sem garantia de operação ininterrupta. Nada nestes Termos exclui responsabilidades que a lei brasileira (incluindo o CDC) não permite excluir.

10. Encerramento

10.1 Por você: cancele a assinatura (item 5.5) e/ou apague sua conta no app, a qualquer momento.

10.2 Por nós: podemos suspender ou encerrar contas por violação destes Termos, mediante aviso quando cabível. Havendo encerramento sem culpa sua, valores pagos e não usufruídos são reembolsados proporcionalmente.

10.3 Encerrada a conta, aplicam-se os prazos de exclusão da Política de Privacidade.

11. Alterações destes Termos

Mudanças relevantes serão comunicadas com pelo menos 15 dias de antecedência, por e-mail e no app, com resumo em linguagem simples. Continuar usando após a vigência significa concordância; discordando, você pode encerrar a conta com reembolso proporcional do período não usufruído.

12. Lei aplicável, foro e contato

Aplica-se a lei brasileira. Fica eleito o foro da comarca de São Paulo — SP. Contato: oi@prum.io · questões de dados: privacidade@prum.io.